新零售 心赋能暨“如何打造门店核心高价值顾客”战略研讨会圆满结束

2021-08-10





2021320日,《新零售  心赋能暨“如何打造门店核心高价值顾客”战略研讨会》在三代领导人专用的江西省吉安市吉安宾馆隆重举行。

 



真丽斯总经理黄总、CS渠道项目负责人刘总、培训总监陆总、销售部谢总等公司领导和真丽斯销售精英们以及来自全国各地的真丽斯核心VIP80余人到场参会。会上共同研讨何如打造门店核心高价值顾客,认真听取吉安雪影罗总分享门店发展秘籍,并和苏北爆品王一起研习如何打造新爆品樂颜蜗牛精华修护霜。

 

此次会议共分为两大部分,一是《新零售 心赋能暨“如何打造门店核心高价值顾客”战略研讨会》;二是井冈山红色革命根据地一日游。

 

 


20
日上午920分,《新零售  心赋能暨“如何打造门店核心高价值顾客”战略研讨会》正式开始,真丽斯总经理黄总致开幕词。致辞中,黄总首先对给予此次会议大力支持的雪影化妆品罗总和一直以来支持真丽斯的各位核心VIP表示衷心的感谢。  

 



黄总表示,真丽斯的初心是坚持CS渠道不变,也因这份坚持才能不断获得老客户的坚持选择和新客户的信任加入。未来我们依旧会坚持把CS渠道作为公司的发展渠道,并为门店持续不断提供更多更好的优质产品,让门店和顾客之间的粘性更强,也让真丽斯和在座所有核心VIP的战略合作更加紧密,共同发展赢取更广阔的市场。 

 



随后,雪影化妆品罗总致欢迎词,表示能够和真丽斯合作这么多年,是缘分也是机遇,更是共同学习和成长的历程。特别是这次樂颜蜗牛霜之所以能卖到月销10000瓶,其实就是在之前真丽斯召开的会议上向红联洗化王总学习的结果。

 

会上,罗总也好不藏私分享了自己在10年来从5家店到现在50家店并成为江西第一个百强连锁的开店经历,特别是详细剖析了近几年雪影化妆品在市场环境恶劣和疫情的双重夹击下依旧能取得很好发展的原因。罗总真诚的态度、朴实的分享赢得了现场所有人的掌声。

 



紧接着真丽斯CS渠道项目负责人刘总围绕“如何打造门店核心高价值顾客”进行了深刻的分析和讲解。话题一开始,刘总就现场围绕流量、下滑、客层结构、品类店铺、需求/机会和服务店铺6个方面抛出了思考提问。并通过线上线下店铺的优缺点对比提出线下店铺的发展方向:专业的人员服务及售后服务是核心价值!打造门店服务型顾客才是门店核心高价值工作!

 

但是如何打造好门店服务型高价值顾客?刘总也带来了自己的见解和方案,总结为打造好门店服务型高价值顾客的7要素。

 



紧接着,一场由刘总主持,吉安雪影罗总、涟水红联王总、常州尚美黄总、潍坊孙永芳孙总、淮南亿佰范总、九江美丽女人刘总和承德金月亮李总7位真丽斯核心VIP参与的“如何打造门店核心高价值顾客研讨会”正式开启。

 



 研讨会上,刘总提出三个问题:你认为什么样的顾客才是高价值顾客?未来你门店的高价值顾客还会是同一批人吗?护理项目是否是未来化妆品店最大的发展方向?

 



7位真丽斯核心VIP也结合各自门店的地域、发展情况以及消费人群画像等方面毫不犹豫给出了自己的答案。对未来高价值顾客的形成、变化以及留存,也各有妙招和发展规划。特别是在回答未来是否会将肌肤护理体验作为门店发展的重点项目规划时,绝大部分参与研讨会的真丽斯核心VIP都坚定认为未来护理体验一定是自己门店发展的最大方向,也将不断调整门店发展状况,规划布局,将它发展成为未来门店具有竞争力的版块。

 



为什么吉安雪影化妆品能从5家门店快速发展到50多家,并敢于提出计划在2025年发展到100家?为什么在疫情影响的2020年还可以做到樂颜蜗牛霜月销10000瓶?这些问题不仅是本次会议的核心内容之一,也是此次会议所有真丽斯核心VIP迫切想要解答的疑惑。

 

所以下午会议开始前,特地安排了雪影门店实地参观学习环节。在雪影化妆品罗总的带领下,所有人参观了雪影的4家市区店和1家社区店,不同地域如何设置门店,店铺如何进行产品陈列,什么样的销售套餐设计更受消费者欢迎,不同的消费者如何定制护理体验……不管是门店大方向发展的把控,还是店内细节的精心安排,都诠释在了这次观察学习中,也让所有参会人员切实感受到了雪影化妆品的魅力,纷纷对罗总的无私分享表示真心感谢,认为自己受益颇多。

 



延续大家实地参观后的热情,雪影化妆品运营总监钟总马上在会上带来《樂颜蜗牛精华修护霜爆品打造分享》,从活动方案、门店陈列要求、宣传推广要求、群内激励和数据播报、销售数据分享等多方面细致认真的讲解了雪影化妆品如何在2020年疫情环境下完成月销10000瓶蜗牛霜的惊喜成绩,获得了所有参会人员的点赞。

 

爆品打造,是真丽斯这几年一直在坚持的版块,也获得了一些成绩,而这些成绩离不开涟水红联洗化王总的支持,特别是作为真丽斯2020年爆品打造总顾问,王总又带来了樂颜蜗牛霜爆品打造案例。

 



他在会上主要从做好爆品的前提要素和如何做好蜗牛霜这款爆品两个方面进行了生动又细致的剖析及分享。王总认为,做好爆品的前提要素是老板必须具有号召力、领导力和执行力。

 

而红联洗化又是如何去做蜗牛霜爆品的呢?王总更是从设定目标、规划方案、备足货源、做好成列、培训启动、营销推广、数据追踪和回顾总结等一个个环节详细讲解,将整个爆品打造闭环完整呈现。一个个真实案例分享、一字字倾注真心阐述,王总的分享俘获了所有人的掌声赞美,也将会议推向了高潮。

 



借着如雷般的掌声,真丽斯培训部总监陆总也带来了真丽斯核心VIP非常关注的真丽斯护理项目套餐新品讲解。陆总表示门店做好护理项目在增加店铺核心竞争力、提高店铺客单价和利润、帮助店铺筛选顾客以及提升店铺顾客价值等多方面都能带来极大的帮助。

 



本次两个新的护理套盒分别是:真丽斯S7毛孔护理套盒和真丽斯修护亮颜护理套盒。S7毛孔护理套盒从吸、清、养、细4个方面给毛孔带来清洁护理;而真丽斯修护亮颜护理套盒从按、通、澈、弹4步曲,让肌肤透现弹润亮泽。一个疏通毛孔,加速吸收;一个养分充足,润养焕亮,加上每个套盒的产品搭配护理手法都能带来显而易见的肌肤改变,特别适合线下门店做为护理的主要项目去推动。

 



下午会议尾声时刻,为感谢全国各地真丽斯核心VIP对公司的信任和对本次会议的支持,真丽斯销售部谢总现场带来超值限时限量秒杀回馈、现场应季产品超值限时订购等超值福利大放送。

 

至此,2021年真丽斯《新零售  心赋能暨“如何打造门店核心高价值顾客”战略研讨会》也完美落幕。相信从全国各地前来参会的所有真丽斯核心VIP在此次会议后,对于打造门店核心高价值顾客以及如何打造爆品蜗牛霜两个方面都必将有更深的理解。而我们的销售精英们也将带着会议的精髓奔赴各自的战场,为下半年即将到来的樂颜蜗牛霜1000000瓶年销挑战赛注入强大动力,创造又一番爆品业绩新气象。

 




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